Organisationsentwicklung und Visualisierung – für agile Unternehmen

Organisationsentwicklung und Visualisierung – für agile Unternehmen

Stillstand ist zumeist gleichbedeutend mit Rückschritt. Gerade in der heutigen Zeit wandeln sich Arbeitsrealitäten schnell und auch tiefgreifend. Das Rad dreht sich kontinuierlich weiter, Disruption ebenso. Das gilt selbstverständlich auch für die Organisationsentwicklung.

Die Organisationsentwicklung ist ein fortwährender Prozess, der nie abgeschlossen ist. Eine lernende Organisation – nicht als Idee sondern als Praxis – ist sozusagen das Herzstück eines Unternehmens. Deren Puls schlägt durch die Offenheit der Organisation gegenüber Transformation und ihre damit verbundene Lern- und Veränderungsbereitschaft. Tick, tick, tick – ein stetiger Veränderungsprozess im Rahmen der Organisationsentwicklung hält nicht nur das Unternehmen am Leben, sondern belebt es und führt zu langfristigem Erfolg, zu Innovation und zu einer nachhaltigen Zusammenarbeit. Organisationsentwicklung fördert die Agilität und die Zukunftsfähigkeit deines Unternehmens.

Hast du überhaupt schon einmal über Organisationsentwicklung nachgedacht? Diese kann ein wirklich wertvolles Instrument für dein Unternehmen sein und viel Positives bewirken. Vor allem dann, wenn Organisationsentwicklung ihrer Aufgabe gerecht wird, ganzheitlich, auf allen Ebenen Veränderungen herbeizuführen. Das betrifft die Organisationsstruktur ebenso wie das Verhalten von Führungskräften und Mitarbeitern sowie die Unternehmenskultur. Organisationsentwicklung 360 Grad.

Hier sind einige Vorteile, die dir helfen können, zu verstehen, warum es sich lohnt, in Organisationsentwicklung zu investieren. Und zwar egal ob du ein Startup-, ein Saas-, ein Handels- oder eine Mittelstand-Unternehmen bist. Und warum es sich vor allem auszahlt, diesen Veränderungs- und Wachstumsprozess zu „facilitieren“. In der Rolle des Facilitators verstehen wir uns als Weg- und Prozessbegleiter, die mit – unter anderem – Mitteln der Visualisierung den Prozess der Organisationsentwicklung erleichtern; als Mittel zu Selbsthilfe und Selbstorganisation.
Denn der Prozess der Organisationsentwicklung erfolgt vor allem von innen heraus, anders als zum Beispiel Change-Management-Prozesse, die meist extern initiiert und umgesetzt werden.

Was ist Organisationsentwicklung?

Organisationsentwicklung ist ein wichtiger Teil der Unternehmensführung. Als langfristiger Prozess der Veränderung und Weiterentwicklung eines Unternehmens zielt Organisationsentwicklung darauf ab, Effizienz, Prozesse, Wettbewerbsfähigkeit und Nachhaltigkeit eines Unternehmens zu optimieren. Dabei kann die Organisationsentwicklung bisherige Wertesysteme komplett überholen. Essenzielle Voraussetzung: Für eine erfolgreiche Organisationsentwicklung bedarf es der aktiven Beteiligung aller Betroffener.

Arten von Organisationsentwicklung

Im Laufe der Zeit haben sich verschiedene Formen der Organisationsentwicklung herausgebildet, die sich wie folgt unterscheiden:

Strukturelle Organisationsentwicklung fokussiert die Organisationstruktur. Diese lässt sich wiederum in unterschiedliche Arten unterteilen lässt, von hierarchisch über funktional, horizontal bis hin zu abteilungsübergreifend, matrix- oder teambasiert und nicht zuletzt die Netzwerk-Organisationsstruktur. Veränderungen in der Organisationsstruktur zielen auf eine bessere Zusammenarbeit und Produktivität ab. Maßnahmen wie die Einführung von Matrix-Organisationen, die Überarbeitung (oder Abflachung) von Hierarchien oder die Schaffung von Projektteams sind Teil der strukturellen Organisationsentwicklung.

Prozessorientierte Organisationsentwicklung dient vor allem der Optimierung deiner Geschäftsprozesse mit dem Ziel der Effizienzsteigerung sowie der Verbesserung der Kundenzufriedenheit. Wichtige Bestandteile der prozessorientierten Organisationsentwicklung sind beispielsweise Prozessmapping, Prozessanalyse und -design sowie Prozessoptimierung.

Systemische Organisationsentwicklung betrachtet deine Organisation als Gesamtsystem, um Interaktionen zu fördern und Abhängigkeiten zwischen den einzelnen Teilen bestmöglich zu verstehen und zu gestalten. Zu dieser Art der Organisationsentwicklung gehören beispielsweise die Überarbeitung von Informations- und Kommunikationssystemen oder die Schaffung von Netzwerken.

Verhaltensorientierte Organisationsentwicklung konzentriert sich auf das Verhalten und die Interaktionen zwischen Individuen und Teams innerhalb der Organisation, beispielsweise in Form von Schulungen zu Konfliktlösung, Team-Building-Maßnahmen und Führungskräfteentwicklung.

Strategische Organisationsentwicklung zielt darauf ab, die Organisation auf eine neue strategische Ausrichtung vorzubereiten, beispielsweise durch Visionsarbeit, die Überarbeitung von Geschäftsmodellen oder die Einführung neuer Produkte oder Dienstleistungen.

Typische Prozesse der Organisationsentwicklung

Der österreichische Ökonom und Organisationsberater Friedrich Glasl differenziert im Rahmen der Organisationsentwicklung zwischen 7 Basisprozessen: Diagnoseprozesse, Zukunftsgestaltungsprozesse, Psychosoziale Prozesse, Lernprozesse, Change-Management-Prozesse, Umsetzungsprozesse sowie Informationsprozesse, die gewissermaßen miteinander verzahnt sind. So kann zum Beispiel die Diagnosephase auch die psychosoziale Stabilität und die Zukunftsgestaltung beeinflussen.

Für eine erfolgreiche Transformation der Organisationsentwicklung ist es elementar, dass möglichst viele Betroffene involviert sind. Ein gelebter Erfahrungsaustausch aller Beteiligten liefert wertvollen Input für die Umsetzung. Auf diese Weise wird die Agilität des Unternehmens gestärkt und die Selbsterneuerungskraft der Organisation gefördert. Das gemeinsame Handeln aller Beteiligten, die wechselseitigen Bezogenheiten sind somit ein sehr wichtiger Erfolgsfaktor. Als Beispiel: Gemeinsam ein (idealerweise auch visuelles) Zukunftsbild zu erarbeiten, sorgt für mehr Identifikation und Nachhaltigkeit.

Kreative und imaginative Methoden sind dabei ein wirkungsvolles und einflussreiches Instrument. Doch dazu später mehr in dem Absatz: „Wie Visualisierung Organisationsentwicklung bereichern kann.“ Eins nur vorweg: je früher Visualisierung in Planung und Prozess eingewoben wird, desto besser. Denn Bilder bewegen Menschen. Visualisierung fördert den partizipativen Entwicklungsprozess. Und diesen braucht Organisationsentwicklung.

Phasen der Organisationsentwicklung

Welche Prozesse in welcher Phase einer Organisationsentwicklung eine besondere Rolle spielen, hängt dabei von den individuellen Anforderungen der Organisation ab. Laut Friedrich Glasl lässt sich die Organisationsentwicklung in vier Phasen einteilen. Beginnend mit der Pionierphase, einer von Improvisation geprägten Phase, in deren Mittelpunkt meist eine lenkende Person oder Pilotgruppe steht. Die zweite Phase der Organisationsentwicklung ist die Differenzierungsphase, in der Transparenz, Systematik, Logik und Steuerbarkeit im Vordergrund stehen. Achtung: Hier besteht die Gefahr, dass sich Abteilungen voneinander entfernen. Wichtig ist es, eine gemeinsame Sprache bzw. ein gemeinsames Bild zu finden! Die dritte Phase, die Integrationsphase, versucht eine Symbiose einzugehen, aus der Kraft der Pionierphase und der Rationalität der Differenzierungsphase. Die vierte Phase der Organisationsentwicklung, die Assoziationsphase, zeichnet sich dadurch aus, dass die Organisation intensive Beziehungen zu anderen Organisationen eingeht.

Wie Visualisierung Organisationsentwicklung bereichern kann

Visual Facilitators hat über die letzten Jahre hinweg viele Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen bei ihrer Organisationsentwicklung, das heißt auf ihrem Weg zur Lernenden Organisation, begleitet.

So zum Beispiel auch das Unternehmen DGW. Der Veränderungsprozess wurde maßgeblich durch zahlreiche Interventionen, Workshops, Coaching, Dialog und Konfliktbearbeitung sowie grafische Visualisierung innerhalb der existierenden team- und prozessorientierten Arbeitsorganisation unterstützt. Und das langfristig. Bei DGW über den kompletten Projektzeitraum von knapp zwei Jahren – im Kontrast zur oft vorkommenden superkurzfristien Buchung von Visual Practitioners für einen einzigen Workshop.

Vorteil von Visualisierungen im Rahmen der Organisationsentwicklung

Durch Visualisierung in der Organisationsentwicklung werden abstrakte Inhalte greifbar gemacht. Das Projektteam versteht das Gesamtvorhaben besser. Überblick und komplexe Inhalte werden einfach dargestellt.
Visualisierung in der Organisationsentwicklung ist in dem Sinne tatsächlich eine Form vom Motivationstechnik. Denn kennst du das nicht auch, dass du bei langen Projekten irgendwie einen Teil der Leute „verlierst“? – Vermeidbar.

Durch Visualisierung in der Organisationsentwicklung werden alle involviert gehalten und Ergebnisse schnell und eingehend festgehalten. Gleiches gilt für Ideen und Absprachen.

Visualisierung in der Organisationsentwicklung erzeugt in den Köpfen ein gemeinsames Bild. Das schafft einen hohen Identifikationsgrad.

Visualisierung im Rahmen der Organisationsentwicklung schafft ein einheitliches Verständnis, mithilfe dessen eine gemeinsame Sichtweise, eine gemeinsame Sprache etabliert werden kann.

Was kann alles visualisiert werden?

• Projektplan und Fortschritt
• Ziele und Ergebnisse
• Prozesse und Abläufe
• Regeln und Vereinbarungen
• Vision und Mission
• Lösungen, u.v.m.

Zurück zum Projektbeispiel DGW: Das gesamte Organisationsentwicklungs-Projekt wurde über zwei Jahre visuell begleitet, was hohen Wert für Zielerreichung und Kommunikation darstellte. Auch flossen neueste Erkenntnisse aus der Hirnforschung durch Prof. Gerald Hüther ein.

Die nachfolgenden Videos demonstrieren im Hintergrund immer wieder Graphic Recording-Werke, visuelle Projektpläne und digital erstellte Lernlandkarten, etc.:

Organisationsentwicklung ist ein lebendiger Prozess. Visualisierung bleibt dran, erinnert, schafft Ausblicke, zeigt Visionen auf und verankert Informationen langfristig im Gehirn.

Fazit: Visualisierung schafft Begeisterung für die eigene Entwicklung!

Es ist immer wieder eine Freude und große Erfüllung, unser Können in solche Organisationsentwicklungs- und Veränderungsprojekte einzubringen. Denn unser Ansatz ist eine konsequente Verknüpfung von Prozessberatung mit Visualisierung. Wie unsere Kunden immer wieder sagen, ist dies eine große Hilfe bei der Organisationsentwicklung, bei der wichtigen Kommunikation im Unternehmen oder im Projekt – so auch damals beim Unternehmen DGW und vielen weiteren Kunden.

Insgesamt ist Organisationsentwicklung eine wertvolle Investition in die Zukunft und Kultur deines Unternehmens. Sie kann dazu beitragen, Effizienz und Wettbewerbsfähigkeit zu steigern und eine positive Unternehmenskultur zu schaffen.

Warum also nicht einfach mal über Organisationsentwicklung nachdenken? Es kann sich wirklich lohnen!
Wir freuen uns auf dich!

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